安徽饭店班组建设再创佳绩

2022年1月6日，安徽饭店召开了班组建设年终评选会，评选产生年度优秀班组和班组长，12个推选班组汇报了一年来班组建设情况，精彩纷呈，饭店经营班子成员和中层管理人员以及各班组长共60人参加了评选会。

安徽饭店自2015年3月正式启动班组建设以来，各部门各班组紧紧围绕班组建设的四个核心内容：班组标准化建设、班组管理基本任务、班组创新和班组综合考评深入持久地进行班组建设，充分发挥基层堡垒作用，克服新冠疫情不断反复对饭店经营的影响，齐心协力，与企业共克时艰。

前厅部总台班组树立“服务第一、宾客至上”的服务理念，在班组成员团结协作下，以全省文旅系统酒店行业唯一入选集体，获评“全国青年文明号”。综合办采购班组全年完成各类大小物品万余件的采购任务，出车240余次，有力保障了饭店经营。餐饮部中餐厅班组今年全面推行表格化管理、绩效管理和激励管理等，以最高的标准管理班组，提高对客服务质量。房务部楼层班组在做好常态化疫情防控的同时，认真落实各项卫生清洁消毒程序，秉承着“亲切、温暖、绿色、阳光”的理念，为宾客提供安全、舒适的居住环境。工程部维修班组严格控制维修成本，做好节能降耗，全年为饭店节约费用7万余元。营销部市场二组、安全警卫中心班组等各班组都在自己的岗位上充分发挥职能作用，为饭店发展做出了贡献。

七年来的实践，班组建设对加强员工队伍建设，塑造一流团队起到了重要作用。今年，安徽饭店选派的三名选手，在参加合肥市文化和旅游行业服务技能大赛中，不负众望，在三个菜肴比赛项目中，取得二个一等奖、一个三等奖的优异成绩，班组建设为员工成长和脱颖而出提供了宝贵的平台，班组长们纷纷表示2022年一定会做得更好！