​天堂寨公司做实“党建引领+5”助力景区高质量发展

一、品牌名称

党建引领+5，助力景区高质量发展

二、创建背景

省旅游集团天堂寨旅游发展有限公司党总支始终以强化党的建设为引领，结合景区发展实际，积极探索党建与景区工作有机融合、相互促进的新模式，以党建引领景区高质量发展。近年来，在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，公司党总支进一步加快了基层党组织党建工作标准化规范化建设的步伐，将“企业党建，做实了就是生产力、做强了就是竞争力、做细了就是凝聚力”的理念贯穿于景区管理建设发展的全过程，打造“党建引领+5，助力景区高质量发展”的5A+旅游景区独具特色的党建品牌。

安徽天堂寨风景区自然资源丰富环境优美

三、品牌内涵

通过做实“党建引领+5”，即：“党建引领+阵地建设”、“党建引领+质量建设”、“党建引领+党员示范”、“党建引领+志愿服务”、“党建引领+旅游安全”，创新形式把党建工作融入旅游产业发展的全过程，助力景区高质量发展。

重温入党誓词，“不忘初心、牢记使命”

四、主要措施

（一）做实“党建引领+阵地建设”。公司党总支高度重视景区建设，聚焦主责主业，以党建引领为主线，以旅游品质提升为目标，以游客满意为标准，部署开展旅游品质提升，推进服务质量和服务设施提质增效，健全制度化、规范化、程序化长效管理机制，全力打造“5A+”旅游景区、刘邓大军千里挺进大别山红色教育基地和最佳职工疗休养基地。特别是在面对新冠疫情带来的严重冲击和严峻挑战，公司党总支积极应对，加强景区建设，多次召开会议，一方面积极开展市场调研，创新研发出首发产品，以优化旅游供给，满足游客需求；另一方面扎实做好景区阵地的疫情防控，建立“疫情防控党员突击队”，党员干部带头深入景区防疫一线，全力以赴抗疫情、保平安强化常态化疫情防控和景区有序开放管理，实现了景区防控“零感染”工作目标，为景区持续开放、恢复经营奠定了坚实的基础。

全面扎实做好景区疫情防控，确保景区有序开放管理

（二）做实“党建引领+质量建设”。公司党总支坚持新发展理念,不断拔高站位,面向市场、面向未来，深调研、明方向、促提升，多措并举抓好精细化管理工作，实现旅游行业产品、管理、服务质量提升。以质量品牌建设工程为抓手，持续导入卓越绩效管理模式，在2019年创建第五届六安市政府质量奖的基础上，先后申报创建“第五届安徽省人民政府质量奖、首届金寨县政府质量奖和2020年安徽省旅游服务质量标杆单位”。通过持续导入卓越绩效管理模式和企业标准化管理，持续打造景区品牌，系统提升景区质量管理体系，形成了天堂寨景区“五佳三化”服务标准化管理法，并成功入选苏浙皖赣沪先进质量管理方法100佳，成为2020年苏浙皖赣沪唯一的旅游服务类先进质量管理方法。

景区“五佳三化”服务标准化管理法成功入选苏浙皖赣沪先进质量管理方法100佳

（三）做实“党建引领+党员示范”。一个支部一面旗，一名党员一盏灯。公司党总支坚持以党建引领，推动党员模范带头，以“党员示范岗责任区”创建活动为载体，以“三亮四带”活动为基本形式，引导督促党员在工作中把党员身份、承诺、工作亮出来，在常态化疫情防控、汛期防汛救灾和景区经营发展中带头学习强素质、带头干事谋发展、带头创新比贡献、带头自律树形象，进一步增强基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力，切实提高推动发展、服务职工、凝聚人心、促进和谐的能力和实效，引导广大党员不忘初心、牢记使命，发挥更加鲜明的先锋模范作用，在推动公司改革创新发展的实践中建功立业，创先争优。

党员“三亮四带”评星定级展示栏

（四）做实“党建引领+志愿服务”。天堂寨风景区志愿服务项目坚持党建引领，以党建带团建推动志愿服务制度化、常态化发展，让志愿服务走向专业化、精准化，激发出志愿服务新活力，助力景区提质增效。为提升景区服务水平，营造文明旅游宣传氛围，景区专门建立了“学雷锋志愿服务站”，注册成立了志愿者服务团队，志愿者团队人数约50多人，景区还组织工作人员深入一线，充实志愿服务队伍，依托景区常态化志愿服务活动，将雷锋精神融入旅游服务，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，为广大游客免费提供旅游信息咨询、文明旅游引导、游客困难排解及环境秩序维护等志愿服务。“学雷锋志愿服务站”作为景区精神文明建设成果的靓丽名片，虽不起眼，却从细微处提升了游客的获得感和幸福感，有效提升了文明旅游的形象，同时也进一步增进公司党群干群关系，规范了经营管理和服务水平。

天堂寨风景区学雷锋志愿服务站

（五）做实“党建引领+旅游安全”。公司党总支充分发挥党建工作的优势，开展“党建+旅游安全”工作模式，充分调动全体干部职工的积极性和主动性，引领景区安全管理工作稳步提升，为游客带来安全、舒心的旅游体验。在公司党总支的领导下，按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的要求，制定年度安全生产工作要点、方案、计划，与安全生产重点单位签订了安全生产责任书，严格落实疫情防控、安全生产和森林防火工作责任制。以“1+11+N”安全生产专项整治三年行动为抓手，推进安全生产“铸安”行动，启动了天堂寨索道安全生产标准化创建工作，完成公司安全生产系列管理制度的修订、综合及专项应急预案，开展了应急资源调查和应急物资配备，通过专家评审并出版使用《天堂寨景区安全评估报告》。每年落实安全隐患大排查、应急演练、安全教育培训，实现了疫情常态化防控下景区安全有序运营目标。2020年11月，天堂寨索道荣获中国索道协会颁发的“客运索道安全生产标准化一级企业”、“客运索道安全服务质量5S等级”荣誉称号。

天堂寨风景区大别山索道荣获客运索道一级5S等级称号

五、取得成效

近年来，天堂寨公司党总支坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，在集团党委的正确领导下，在全体党员、干部职工的共同努力下，按照全面推进从严治党要求，紧紧围绕“生产经营”这个中心，服务“企业发展”这个大局，发挥党建引领作用，全面推进公司高质量发展。

（一）基层党组织建设全面进步全面过硬。天堂寨公司党总支切实担起管党治党政治责任，在保持自身建设强劲势头的同时，通过“党建引领+5，助力景区高质量发展”品牌打造，持续提高党建工作质量，充分发挥基层党组织在重大任务落实中的战斗堡垒作用。始终做到把政治建设放在首位，忠诚践行“两个维护”，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，扎实推动党的领导贯彻落实到基层。始终做到把落实责任作为第一抓手，明确各级责任，书记牵头抓总、班子成员齐抓共管，一级抓一级、一级带一级，层层传导压力，构建起上下联动、齐抓共管的基层党建工作格局，使基层党建由“软任务”量化为“硬指标”。

（二）企业党建与中心工作深入融合。国有企业党建工作与企业中心工作的深度融合，是加强党对国企领导的重要体现，也是国企改革发展取得成功的重要保障。天堂寨公司党总支紧紧围绕“把方向、管大局、保落实”展开，将基础党建工作与企业中心工作相融合，通过党组织的政治领导、思想领导、组织领导，内嵌到“党建引领+5”中，实现了“党建引领+阵地建设”、“党建引领+质量建设”、“党建引领+党员示范”、“党建引领+志愿服务”、“党建引领+旅游安全”五个方面共同发力，推动党建工作融入到各项经营管理工作中，形成“党建引领互促共进”的特色党建文化，激发企业的内在动力，为推动企业高质量发展赋能。

（三）景区产品和质量建设取得新突破。近年来，天堂寨公司坚持以党建引领，在景区产品和质量建设上取得了一系列新突破。先后取得了“安徽省劳动保障诚信示范单位、安徽旅游诚信品质A级旅游景区、安徽避暑旅游目的地、安徽十佳智慧旅游景区、省属企业“五一”劳动奖状、安徽旅游“大国徽匠”匠心服务单位、2020年安徽省文明单位、2020年服务质量标杆单位、2020年被授予安徽省职工疗休养基地等荣誉，国家级服务业标准化试点项目通过了最终评估，天堂寨旅游服务“安徽名牌”通过复审，完成景区ISO9001-2015质量管理体系认证工作，2020年，经中央精神文明建设指导委员会复查合格，天堂寨景区继续保留全国文明单位荣誉称号”等，公司党建工作标准化规范化水平得到显著提升，引领企业发展取得新成效。