省属企业“最美青工”——李欣韵
发布日期:2020-06-03 浏览次数:15546 发布人:集团公司
李欣韵,女,汉族,1997年1月出生,共青团员,大专学历,省旅游集团安徽饭店前台员工,曾荣获部门“三好员工”、“服务明星”。
该同志入职至今,遵守企业规章制度,爱岗敬业,与班组成员相处融洽。她以热情、细心、负责工作态度,获得客人一致好评。她在做好本职工作同时,还积极参加饭店及部门开展的各项公益和志愿活动,展现当代青年的良好风貌。
2020年新年,为了让家在外地的班组人员能够回家与家人团聚,她主动放弃年假,最长连续工作达24小时。1月底,新冠肺炎疫情爆发,饭店因有入住的武汉客人隐瞒病情,导致7名班组成员被隔离。为保证班组正常运转,她反复做通父母思想工作,主动要求顶班,坚持工作在饭店一线。复工后,她为了确保客人及同事安全,每日将工作台、地面均按规范消毒;同时积极、热情服务客人,认真询问客人身体健康状况、行程、有无密切接触史等,并做好每一次记录。随着疫情逐步控制,社会餐饮逐渐恢复“堂食”,为更好的推广、宣传安徽饭店各种营销活动,她积极响应,用自己的社交软件发布信息,为增加饭店营收做出努力。
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