诗情画意桃花潭，五一期间游人旺 —泾县公司全员全力全程优质做好旅游安全服务工作

 暮春芳菲未尽，初夏繁花似锦。2024年“五一”假期，桃花潭景区延续超高人气、游人如织。桃花潭景区、桃花书院共接待游客4.1万人次。5月2日当天，接待人次和实现收入双双创历史新高。景区旅游接待工作安全平稳有序，实现了“安全、秩序、质量、效益、文明”的“五统一”接待工作目标。

 一、公司高度重视，周密部署到位。节前，泾县公司领导班子提前认真谋划，开展了迎“五一”假期服务质量提升暨消防安全业务培训，召开了“五一”假期旅游接待工作动员部署会，在户外组织了反恐反暴演练、全员正确掌握消防栓、灭火器等安全应急设施设备的使用，成立了公司“五一”旅游接待工作指挥部，制定了《泾县公司“五一”假期接待工作方案》、确保各项工作责任到人，公司经营班子成员全程靠前指挥协调，与地方政府相关部门密切配合，确保游客在景区游览充分感受到满满的安全感和舒适度。

二、景区秩序井然，综合保障有力。假日期间，工作人员有序引导所有车辆通达景区规范停放，游客有序排队入园，桃花潭景区认真做好游客咨询、购票等“一站式”服务。全体员工按照岗位职责分工、积极做好游客引导，车辆疏导、安全提示及旅游志愿者等服务，在属地政府、公安、交警、医疗等部门的大力协同支持下，较好呈现了“五一”假期整体联动机制，充分发挥了为游客安心开心游览保驾护航的“守护神”作用。

 三、接待服务周到，始终热情待客。在接待服务中，公司全体员工始终全力用实际行动将“安全第一、以人为本、游客至上”的服务理念贯穿于“五一”旅游接待服务工作过程中，面对假日瞬间时段游客暴增的服务特点，克服停车场面积较小、渡船运力紧张等困难，全体员工始终以最好的精神状态迎接五湖四海的游客，以贴心、耐心和暖心的态度服务好每一位游客，人人争当文明旅游的“传播者”。“五一”期间，桃花潭景区、桃花书院相继为广大游客找回各类手机、车钥匙、警官证等各类物品15件，及时挽回游客丢失财产损失上万元，获得广大游客的一致好评和称赞。整个“五一”假期没有出现一例旅游质量投诉，展现了国企员工的良好精神面貌和良好形象。

 立夏已至，风光正好。在泾县公司全体员工的共同努力下，2024年“五一”小长假收获满满。