安徽海外旅游有限公司组织开展系列业务培训

3月1日至3月11日，安徽海外旅游有限公司组织业务部门的所有员工，开展了针对性强、系统全面的业务培训，工学时间安排合理，培训形式生动活泼，培训内容贴近市场接地气、跟进发展有内涵，达到了预期的效果。

安徽海外旅游有限公司经营层发展思路明确清晰，人才的活力是企业的根本活力，要认真完成集团公司下达的2017年度目标任务，打造一支能征善战的员工队伍是关键。只有增加人才储备，全面提高员工素养，才能为企业持续发展奠定坚实的基础。公司从年初起，陆续招聘了一批新员工，并根据“缺什么补什么”的培训原则，针对性地制定了员工培训方案和具体实施计划。此次培训主要彰显了以下三个特点：一是合理安排工学时间。公司每天下午16:00起，分别组织业务部门老员工和新入职员工进行培训，保证了业务工作和培训学习两不误。二是培训内容丰富翔实。培训内容涵盖企业经营管理和业务工作，并重点培训了出境旅游、入境旅游、国内旅游、航空票务等方面的综合知识，介绍出境游、国内游主要目的地概况，讲解公务团队的实务操作。三是创新形式活泼多样。从公司总经理、副总经理到各业务部门经理都积极备课授课，将自身多年业务工作中积累的导游领队实例和基础销售技巧与员工们分享，同时还专门聘请了安徽省礼仪文化协会高级礼仪培训师杜鹃主任进行礼仪培训，采取了提问、抢答等多种形式潜移默化加深理解。

持续10天的培训，亮点纷呈，强化了全体员工在法律法规、企业规章、市场营销、导游实务、互联网+等旅游市场前沿领域的相关知识储备，全面提升了员工业务技能的适应性和综合素养。周碧华总经理表示，创新发展需要强大的人才支撑，人才工作决定着企业的发展走向，公司要继续大力推进人才强企战略，为实现集团公司提出的转型升级、提质增效目标积极争贡献。