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安徽饭店高标准做好省政协会接待工作

来源: 安徽饭店 发布时间: 2018-01-23 浏览次数:

1月21日,安徽省政协十二届一次会议在合肥隆重召开。安徽饭店作为指定接待酒店,承担着工会、妇联、科技、经济、文艺体育和社科新闻出版六个组,计279名政协委员和会务人员的接待任务。

1月19日,是政协委员们和工作人员抵店报到的日子,安徽饭店大厅处处充满着喜庆的气氛。大厅入口处“热烈祝贺省政协十二届一次会议隆重召开”、“热烈欢迎参加省政协十二届一次会议的各位委员”两幅电子屏幕上的欢迎字幕,把政协会议驻地渲染的既隆重又热烈。下午2点30分,迎宾小组在大厅列队欢迎政协委员的到来,委员们一踏入饭店,就感受到安徽饭店全体员工的款款真情;当委员们来到入住楼层,再次受到房务部管理人员和员工的迎接欢迎,热忱的迎接场面让参会的每位政协委员为之动容,不停连声致谢!下午4:00,饭店接到通知,省政协副主席张学平、李修松等领导来饭店,看望下榻在我店的政协委员,饭店主动与会务组保持对接,领导们抵店时,受到了饭店领导和员工的热烈欢迎,饭店各项服务保障和员工们良好的精神面貌受到了领导好评。

为了做好六个组的会务信息传递工作,营销部安排专人负责与会务组对接用房用餐、会场和委员会议行程等工作,并在第一时间将准确的会议信息迅速通知下发。前厅部大堂副理与礼宾部全力配合政协会警卫组,做好政协委员引领和来店客人的证件查验工作,主动帮助大会会务组运送大量会议材料和用品。餐饮部在饮食保障上,严格按照大会的用餐标准和用餐要求,提前制订每日菜单,精心准备,对每一道出品菜肴都认真把关,尽量做到款款有特色,餐餐不重样。为了服务好回民委员,还专门指定厨师负责一日三餐的菜肴制作,做到专灶、专具,专设回民包厢,指派专人服务,及时征询委员对菜肴口味的意见和需求,回民代表对此非常满意,在宾客意见反馈表上写到:“服务周到、细致、热情!”。会务组称赞道:“安徽饭店不愧是老牌的星级酒店,服务就是好!”并将饭店服务回民委员拍摄成视频,推荐给其他会议驻点接待酒店。房务部为提供一个舒适温馨、整洁卫生的入住环境,对委员们入住的楼层及房间特别进行了全面清洁、消毒、通风检查和布置,增配了生活小物品,方便委员们使用,还延长了政协会期间客衣洗涤服务时间,并在每位委员的房间内都摆放了房间清扫责任卡,上面写有清扫员的姓名及客房中心电话,以便为委员们提供更加细致入微的服务,受到委员们高度评价。

今年政协会安保工作更加严格,所有人员进出酒店必须通过设在酒店的安检门,接受安保人员的安检。为配合做好政协会期间各项安全保卫工作,饭店制定了严密的警卫方案,对饭店所有进出通道、委员入住楼层、电梯、会议和用餐场地进行全面布防,对重点部位安排专人值守,对所有消防设施、水电汽和设施设备等进行了普查,实行24小时领导带班和值班制度,确保安全工作万无一失。

省政协十二届一次会议,是在全省上下深入学习贯彻党的十九大精神,开启全面建设新时代五大发展美好安徽新征程的新形势下召开的一次十分重要的换届会议。安徽饭店对此高度重视,将高标准接待好政协会作为一项重要政治任务来完成。饭店在领受接待任务后,成立了总经理挂帅的领导小组,多次召开专题会议,细化各项接待方案,进行全员部署动员。为了细化服务保障,成立了会议接待组、饮食服务组、住宿服务组、维保抢修组、消防治安组、采购保障组及质检宣传组七个专项小组,做到责任到人,要求到人,考核到人,确保每项准备工作落到实处。

当前,饭店全体员工正以极大的工作热情,围绕服务政协会、保障政协会积极开展工作,以一流的服务品质,服务好大会,服务好每位委员,全力以赴保障好委员们在店期间工作和生活,为政协会顺利举行积极贡献力量。